Service Support - A Third cuida dos seus sistemas, você cuida da competitividade dos seus negócios

Com uma infra-estrutura avançada e profissionais atualizados, a Third oferece um outsourcing especializado em Sistemas e Banco de Dados. O Service Support permite ao cliente otimizar os seus negócios, liberando a empresa para manter o foco em seu core business.

Para executar o Service Support de maneira eficiente e segura, a Third une o conhecimento funcional dos processos de negócios dos clientes à expertise técnica necessária para garantir um ótimo desempenho dos sistemas. Após a implantação de um sistema ERP, a Third realiza o Running de Sistemas Legados das aplicações.

O serviço engloba desde o nível operacional e suporte (1º, 2º e 3º níveis) até as manutenções evolutivas, que podem ser implantadas de acordo com as necessidades específicas do cliente.

A agilidade e o foco na gestão de projetos possibilitam total transparência e ganhos financeiros para as empresas. Os contratos são realizados sempre dentro do orçamento dos clientes, com os níveis de garantia dos acordos SLA (Service Level Agreement).